إدارة علاقات العملاء

أنظمة CRM مخصصة

وحّد قنوات المبيعات والتسويق والدعم في لوحة تحكم واحدة موحدة وعالية الدقة.

نحن نبني منصات CRM مخصصة ومصممة لتبسيط اتصالات العملاء، وتحسين مسارات المبيعات، وتقديم تحليلات أعمال قابلة للتنفيذ. تعمل أنظمتنا المخصصة على أتمتة المتابعات ومركزة البيانات لإلغاء جداول البيانات اليدوية وتسريع نمو الشركة.

شعار أنظمة إدارة علاقات العملاء

مسارات مبيعات سلسة ورؤى العملاء

تجهيز منصة عملك بميزات تجذب انتباه العملاء وتبسط تفاعل المستخدم.

تتبع العملاء المحتملين والمسارات

مسارات مبيعات مرئية مع بطاقات صفقات تسحب وتفلت، وتقييم تلقائي للعملاء المحتملين، وسجلات النشاط لإبقاء فريق المبيعات متناسقًا.

ملفات تعريف العملاء الموحدة

بطاقات مشترين شاملة (360 درجة) تدمج تفاصيل اتصال العملاء، وتاريخ الاتصالات، وسجلات المعاملات، وتفاعلات الدعم.

مزامنة البريد الإلكتروني التلقائية

تكامل مباشر مع Outlook و Gmail. مزامنة تلقائية لرسائل البريد الإلكتروني للعملاء، والمهام، واجتماعات التقويم، وتنبيهات المتابعة.

لوحات تحكم تفاعلية للتنبؤ

تحليلات فورية تعرض توقعات الإيرادات، ولوحات صدارة أداء الفريق، ومقاييس سرعة المبيعات، والتقارير المخصصة.

مكتب الدعم وتذاكر الخدمة

سجلات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وروابط ملاحظات العملاء المرتبطة مباشرة بحساباتهم، مما يمكن وكلاء الدعم من حل التذاكر بسرعة.

تحكم آمن في الوصول

أذونات قائمة على الأدوار، وإخفاء البيانات، وحقول مشفرة لحماية معلومات اتصال العملاء ومقاييس التسعير الخاصة.

ضمانات خصوصية البيانات

تم البناء مع تشفير البيانات من البداية إلى النهاية، وأمان التخزين المحلي، ومسارات متوافقة مع معايير GDPR/CCPA لضمان سلامة البيانات.

فوائد منصات CRM المخصصة

يوفر مدير علاقات العملاء المخصص مزايا واضحة مقارنة بحزم البرامج الجاهزة.

سير عمل موحد

تجنب الأدوات المفككة. قم بتشغيل الحملات التسويقية، وإدارة مسارات المبيعات، وتعيين التذاكر، وإصدار الفواتير تحت تسجيل دخول واحد موحد.

أتمتة قوة المبيعات

أتمتة المهام الإدارية المتكررة مثل إرسال طلبات الأسعار، وتجميع المقترحات، وإصدار توقيعات العقود.

لا رسوم على تراخيص المستخدمين

على عكس منصات SaaS ذات الاشتراكات، فإنك تمتلك الكود البرمجي بالكامل. قم بتوسيع نطاق العمل لآلاف الموظفين والمستخدمين دون تحمل تكاليف التراخيص.

تكاملات مفصلة حسب الطلب

اربط نظام إدارة العملاء لديك تمامًا بأنظمة ERP المحلية، وبرامج المحاسبة، ووحدات الاتصال الهاتفي.

توضيح مزايا CRM

كيف نعمل؟

تضمن دورة حياة التطوير المنهجية لدينا تسليم تطبيقات جوال عالية الأداء.

1. جمع المعلومات

تشكل رؤى السوق واختبارات سهولة الاستخدام ركيزة البحث لبناء خوارزميات تستهدف المستخدمين المناسبين.

2. إعداد الخطة

تصميم سير العمل، ورسم علاقات كيانات البيانات، وتخطيط شاشات واجهة الإدارة.

3. فحص الجودة الشامل

دورة من الاختبارات المكثفة، واختبارات التراجع اليدوية والآلية لضمان تسليم نهائي خالٍ من الأخطاء.

4. الإطلاق والدعم

نشر النظام على بيئات الاستضافة الآمنة، يليها ضبط الخادم وتدريب الفريق.

مشاريع CRM المخصصة لدينا

استكشف بعضًا من منصات CRM عالية التأثير التي صممها فريقنا.

ميتشي CRM

CRM مخصص لفريق المبيعات يتتبع عمليات الاستحواذ على العملاء ذوي القيمة العالية، والمتابعات، ومقاييس التحويل.

لوجي تراك CRM

مدير عملاء اللوجستيات يربط حمولات الشحن مباشرة بتواريخ اتصالات الشاحنين.

تيا إنفست

CRM مخصص لمستثمري العملات المشفرة من كبار الشخصيات (VIP) مع تغذية حية لأرصدة المحفظة ومحفزات الدردشة التلقائية.

CRM وسيط أول رودز

CRM لوسطاء الشحن يتيح تحديثات سريعة للشحنات، وسجلات السائقين، وملخصات الفواتير.

دعنا نطور فكرة تطبيق CRM الخاص بك

هل لديك مشروع تطبيق CRM فريد؟ تحدث مع فريق الخبراء لدينا لتحديد قصص المستخدمين وحساب الجداول الزمنية للإنجاز.